FAQ

批多多AI版常见问题

这里汇总平台公开规则和采购指南中的高频问题。涉及具体订单、价格、库存、退款或佣金时,应以登录后的对应记录和当前生效规则为准。

最后更新:内容版本 v1.0.0

平台与采购

批多多AI版是什么?

批多多AI版是面向家庭购物、场景采购、小批量采购和达人分销的智能采购平台,提供搜索、筛选、场景清单、AI导购和交易工具。

AI导购能连续理解需求吗?

合理的导购流程应保留本轮会话中的人群、场景、预算和限制条件。例如先输入“幼儿园入学”,再输入“洗护用品”,系统应优先理解为幼儿园儿童使用的洗护用品。

公开指南里的商品价格一直有效吗?

不一定。价格、库存、发货地和活动状态会变化,指南会显示更新时间,最终应以商品详情页和订单确认页为准。

拼团与分销

目标折扣就是最终成交折扣吗?

不一定。目标折扣属于业务控制或活动信息,用户实际支付和可能返还的金额应以订单确认页、活动规则和最终订单状态为准。

未支付的分销订单会产生待结算佣金吗?

不应产生。订单达到当前业务规则规定的有效状态后,佣金才能进入预结算或待结算;只有真实进入达人账户的金额才属于已结算。

从达人链接加入购物车后还会保留分销关系吗?

在合法有效的归因期内,分销标识应随商品进入购物车和订单链路,并在下单时使用对应分销逻辑;最终归因以系统记录和规则为准。

数据与纠错

平台数据如何验证?

公开数字应来自已审核的聚合查询或业务规则,并说明时间范围、适用范围、样本量、计算方法和限制。

发现公开内容与实际规则不一致怎么办?

应以当前生效的交易页面和正式规则为准,并通过官方客服反馈。内容团队会修订原页面并保留更新时间和版本记录。